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Datenschutzerklärung Apotheke

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für die Leimen-Apotheke AG, Bahnhofstrasse 21, 4106 Therwil (nachfolgend „wir“ oder „Apotheke“), höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, bearbeiten, speichern und verwenden, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte.
 

Bitte beachten Sie, dass wir diese Erklärung bei Bedarf anpassen, um sie an neue rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung einverstanden.
 

1. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung

Unter dem Begriff „Datenbearbeitung“ verstehen wir sämtliche Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. das Erfassen, Speichern, Nutzen, Übermitteln oder Löschen dieser Informationen. Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

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2. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,

  • Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen,

  • die Bearbeitung einzuschränken oder zu widersprechen,

  • sofern gesetzlich vorgesehen, die Datenübertragung zu verlangen.

Bei Direktmarketing (z. B. Werbesendungen) steht Ihnen jederzeit ein Widerspruchsrecht zu. Ein Widerruf bereits erteilter Einwilligungen ist mit Wirkung für die Zukunft möglich.

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3. Geltendmachung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich unter Beilage eines amtlichen Ausweisdokuments an:

Leimen-Apotheke AG
Datenschutz
Bahnhofstrasse 21
4106 Therwil
E-Mail: leimen@ifak-hin.ch (Betreff: Datenschutz)

Wir behalten uns vor, bei Unklarheiten weitere Nachweise zur Identifikation anzufordern. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

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4. Datenverarbeitung auf der Website

4.1 Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Webserver automatisch Informationen wie:

  • IP-Adresse

  • Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs

  • Aufgerufene Seiten und Dateien

  • Verwendetes Betriebssystem und Browsertyp

  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der Systemsicherheit, Optimierung und Stabilität der Website.

4.2 Webanalyse

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Dabei werden Informationen über Ihr Surfverhalten erhoben. Die IP-Adresse wird vor der Verarbeitung anonymisiert. Weitere Informationen und Deaktivierungsoptionen:

4.3 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Ohne Cookies können jedoch einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Verwendet werden:

  • Session-Cookies (automatische Löschung nach Ende der Sitzung)

  • Permanente Cookies (zur Wiedererkennung bei späteren Besuchen)

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5. Datenbearbeitung in der Apotheke

Kundenkonto:
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos speichern wir u. a. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bestellhistorie.

Bestellungen:
Bei Einkäufen verarbeiten wir Daten wie:

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Art und Umfang der gekauften Produkte

  • Zahlungsart und Zahlungsverhalten

Rezeptpflichtige Arzneimittel:
Bei Einlösung eines Rezepts erfassen wir zusätzlich:

  • Krankenkassennummer

  • Rezeptdaten

Diese Angaben können an Ihre Krankenkasse weitergegeben werden, soweit dies zur Abrechnung notwendig ist.

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6. Kundenkarte

Mit Beantragung der Kundenkarte werden zusätzlich Bonusdaten (z. B. gesammelte Punkte) gespeichert. Die Daten können für Marketingzwecke und zur Kundenbindung (z. B. Glückwunschkarten) verwendet werden.

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7. Weitere Kontaktpunkte

Treten Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich in Kontakt, erfassen wir relevante Daten zum Anliegen, z. B.:

  • Datum/Zeit der Anfrage

  • Grund und Ergebnis der Kontaktaufnahme

Diese Informationen nutzen wir, um Sie gezielter beraten zu können.

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8. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der Zwecke notwendig sind oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Aufbewahrungspflichten). Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

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9. Weitergabe von Daten

An externe Partner:
Wir geben Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist (z. B. Zahlungsanbieter, Logistikpartner, IT-Dienstleister). Mit allen Dienstleistern bestehen vertragliche Vereinbarungen zum Datenschutz (z. B. Auftragsverarbeitung).

Beispielhafte Empfänger:

  • Pharmavital

  • ProPharma AG

  • Google

  • Worldline Schweiz AG

  • IFAK DATA AG

  • Documedis

Datenübermittlung ins Ausland:
Eine Weitergabe in Länder ohne angemessenen Datenschutzstandard erfolgt nur bei vertraglich oder gesetzlich gesichertem Schutzniveau.

Behörden:
Bei gesetzlicher Verpflichtung können Daten an zuständige Behörden weitergegeben werden.

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10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen (z. B. Firewalls, SSL-Verschlüsselung auf der Website). Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

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11. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Leimen-Apotheke AG
Bahnhofstrasse 21
4106 Therwil
Telefon: 061 721 55 77
E-Mail: leimen@ifak-hin.ch

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Therwil, 28. Mai 2025

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